Sowanan

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini berlaku untuk semua pesanan undangan pernikahan digital di Sowanan. Dengan memesan, kalian dianggap sudah membaca dan menyetujuinya.

Syarat layanan

  • Sowanan membuatkan undangan pernikahan digital berdasarkan tema dan data yang kalian kirim lewat WhatsApp.
  • Undangan dikerjakan dalam 2 sampai 3 hari kerja setelah data dan foto lengkap kami terima.
  • Kalian bertanggung jawab atas kebenaran data (nama, tanggal, lokasi) dan memastikan foto serta lagu yang dikirim boleh dipakai.
  • Alamat undangan (sowanan.com/nama-kalian) dikonfirmasi sebelum draf disetujui. Setelah link disebar, alamat ini tidak bisa diubah.
  • Kami berhak menolak konten yang melanggar hukum atau menyinggung SARA.

Kebijakan revisi

  • Jumlah revisi mengikuti paket: Hemat 2 kali, Lengkap 3 kali, Desain Sendiri 5 kali.
  • Satu revisi adalah satu kumpulan perubahan yang dikirim sekaligus, bukan satu perubahan per pesan.
  • Ganti tema masih bisa selama draf belum disetujui. Setelah disetujui, ganti tema dihitung sebagai pesanan baru.
  • Perbaikan kesalahan dari pihak kami tidak mengurangi jatah revisi.

Masa aktif dan arsip

  • Undangan aktif selama 12 bulan sejak undangan jadi.
  • Setelah masa aktif berakhir, undangan tersimpan sebagai arsip selama layanan beroperasi. Arsip tetap bisa dibuka, tetapi RSVP dan buku ucapan ditutup.
  • Kalian bisa meminta undangan dihapus kapan saja lewat WhatsApp.

Kebijakan data tamu

  • RSVP hanya mengumpulkan nama dan jumlah kehadiran. Kami tidak meminta nomor telepon, email, atau alamat tamu.
  • Buku ucapan menyimpan nama dan pesan yang ditulis tamu, dan tampil di halaman undangan.
  • Data tamu hanya dipakai untuk undangan tersebut, tidak dijual, dan tidak dibagikan ke pihak lain.
  • Halaman undangan tidak ditampilkan di mesin pencari.
  • Kalian bisa meminta data RSVP dan ucapan dihapus lewat WhatsApp.

Pembayaran

  • DP 50% di awal pemesanan, sisanya setelah draf disetujui.
  • Pembayaran lewat transfer bank atau QRIS.
  • DP tidak dapat dikembalikan setelah pengerjaan dimulai.

Ada yang belum jelas? Tanya kami lewat WhatsApp.